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平衡计分卡

平衡计分卡

平衡计分卡(TheBlancedScoreCard,BSC)即平衡记分法,是绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核.在20世纪0年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(RoberKaplan)和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿(DavidNorton)发展出的一种全新的组织绩效管理方法.

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