
企业获得竞争优势的三个基本定位战略是:成本领先、差别化、专一经营;低成本指通过在内部加强成本控制,把成本降低到最低,使成本或费用明显低于行业均水平或竞争对手,成为成本领先者;差别化战略是提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊需求,形成竞争优势战略。差别化战略强调这时的战略目标不是成本问题。现在顾客需求越来越多样化和个性化,是不是差别化战略将比低成本战略更能为企业带来竞争优势,你的看法如何?
成本领先战略也许是三种通用战略中最清楚明了的。在这种战略的指导下企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛,为多个产业部门服务甚至可能经营属于其它有关产业的生意。企业的经营面往往对其成本优势举足轻重。成本优势的来源因产业结构不同而异。它们可以包括追求规模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其它因素。
在这种战略指导下,企业在顾客广泛重视的某些方面力求在本产业中独树一帜。差别化要求企业选择那些使自己别具一格而又不同于其他竞争企业的特质。差别化可以建立在产品本身的基础上,也可以以产品交货系统、营销方式及其他因素为基础。例如,卡特皮勒的差别化战略是以其产品的耐用性、服务、零配件货源和出色的销售网络为基础的。各高档商场实行的是差别化战略。
这是以在一个产业内狭窄的竞争范围里进行选择为基础的。企业通过完善适合其目标市场的战略,谋求在它并不拥有全面竞争优势的目标市场上取得竞争优势。该战略有两种形式:着眼于在其目标市场上取得成本优势的叫做成本专一经营;而着眼于取得差别化形象的,叫做差别化专一经营。小型专卖店实行的是专一经营战略。